描述
<展会名称> 2027年美国全球IP通信网络基础设施展览会Enterprise Connect
<展出时间> 2027年3月23日-25日
<展出地点> 美国-拉斯维加斯
<主办单位> 英富曼集团
<中国代理> 厦门闻新会展有限公司
<展品范围>
- 云通信与统一通信解决方案
包含 UCaaS 统一通信即服务、CPaaS 通信平台即服务、混合式统一通信架构、SIP 通信协议方案；企业语音通信、即时通讯、团队协作、在线会议、文件共享等一体化协作系统；云原生通信平台、多云协同部署、弹性扩容与负载均衡技术方案。
- 联络中心与客户体验系统
全渠道智能呼叫中心平台、ACD 自动呼叫分配、智能路由、坐席管理、质检分析系统；AI 智能客服、智能外呼、语音识别、情绪分析、RPA 自动化流程；工单管理、客户数据中台、客户旅程优化、全渠道交互解决方案。
- 网络通信基础设施
IP 语音交换设备、IP‑PBX、媒体网关、软交换系统；SD‑WAN 广域网络、5G 企业专网、边缘计算、网络 QoS 质量保障、低时延传输设备；通信网络安全、数据加密、入侵防护、合规审计、灾备备份方案；交换机、路由器、无线接入、PoE 供电等配套硬件。
- 智能音视频与协作终端
IP 话机、无线 DECT 话机、一体化视频会议终端；高清会议摄像头、麦克风阵列、降噪耳机、会议室音频设备；智能协作白板、触控交互大屏、分布式会议室系统；混合办公专用终端、移动通信终端及外设配件。
- AI 赋能通信与数字化办公工具
AI 会议助手、语音转写、实时翻译、智能纪要、虚拟会议助理；办公协同管理、远程桌面、零信任安全访问、身份认证与权限管控；企业数字化工作空间、空间管理、能耗优化、远程运维系统。
- 垂直行业通信与集成服务
面向金融、医疗、教育、政务、制造、零售、物流的定制化通信方案；系统集成、项目实施、运维托管、API 接口开发；数字化转型咨询、技术路线规划、合规适配、行业专项解决方案。
<展会简介>
2027年美国云通信展Enterprise Connect是北美规模最大、影响力最强的企业通信与客户体验创新展会，定位为中立权威的企业级技术交流平台。美国统一通信展会汇聚全球超 400 家行业头部企业与解决方案商，展览面积超 2.2 万平方米，专业观众突破 1.2 万人次，以 CIO、IT 总监、通信架构师、数字化负责人及采购决策者为核心群体。美国网络通信展会集主题演讲、专业论坛、技术展示、商务对接于一体，覆盖 AI 协作、混合办公、云通信、联络中心升级、网络架构演进等全产业链热点。作为全球企业通信领域风向标，美国通信基础设施展会坚持从业者主导、实践导向，提供真实落地案例、同行对标数据与可落地实施路径，助力企业制定长期技术战略与投资决策，是全球企业沟通协作与客户体验创新领域不可替代的顶级商贸平台。
<美国通讯信息市场介绍>
美国是全球最大、最成熟的企业通信与协作市场，数字化办公渗透率高，混合办公常态化推动云通信、UCaaS、AI 协作工具需求持续增长。2026 年美国统一通信与协作市场规模保持两位数增速，UCaaS 部署率快速提升，预计 2027 年超 80% 企业采用云平台承载语音通信，传统有线话机加速淘汰。市场呈现云原生、AI 赋能、全渠道融合、安全合规四大趋势，大型企业重视多云整合与系统兼容，中小企业偏好轻量化订阅服务。金融、医疗、政务、零售、教育等行业对合规、稳定、可扩展的通信解决方案需求旺盛，呼叫中心向智能全渠道升级，AI 在质检、纪要、客服等场景广泛落地。美国政策鼓励数字基础设施升级与技术创新，企业数字化预算充足，对高品质、高安全性、一体化解决方案支付意愿强，为全球通信企业提供广阔市场空间与合作机遇。
<适合参展公司类型>
云通信与统一通信服务商：UCaaS、CPaaS、云协作平台、企业语音通信方案企业
联络中心服务商：呼叫中心系统、智能客服、全渠道客户体验解决方案提供商
网络基础设施企业：IP 通信设备、SD‑WAN、5G 专网、网络安全及硬件厂商
音视频终端制造商：会议设备、IP 话机、协作大屏、远程办公终端企业
AI 通信技术企业：AI 会议工具、语音识别、办公数字化系统研发商
行业集成服务商：政企、金融、医疗、教育等垂直行业通信集成与咨询企业
<展会核心优势>
行业权威：北美标杆级企业通信专业展会，汇集全球技术前沿与行业标准
流量精准：覆盖 1.2 万 + 北美核心采购决策者，高效对接精准目标客户
商贸价值：一站式商贸对接，快速拓展北美渠道、达成订单与深度合作
趋势引领：聚焦云通信、AI 通信、混合办公热点，抢占北美市场先机
红利显著：契合美国数字化基建政策，享受北美企业数字化转型红利
<展会附加价值>
行业价值：搭建全球企业通信技术交流平台，推动云通信、AI 通信技术落地，引领行业数字化革新方向
商贸价值：打通北美企业级市场供需链路，助力参展商拓展海外渠道，提升国际品牌竞争力
未来发展潜力：顺应全球云化、智能化、远程办公长期趋势，持续释放北美通信市场增长红利
<参展联系>
厦门闻新会展有限公司
Xiamen Vision Expo Co., Ltd.
肖先生 Leon
Tel/WeChat：+86-18650152571
QQ：2208020078
Email：leon@visionexpos.com
